在使用各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本协议的内容,将可能导致浙江星飞信息技术有限公司(以下称"本公司")给您提供的服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用服务。如果您使用或继续使用服务,即表示您同意我们按照本协议(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。 本公司致力于对不满十四周岁的未成年人(简称“儿童”)的隐私保护,详见本协议末《儿童隐私保护协议》。
本隐私保护协议包含以下内容:
1.我们收集的信息
2.信息的存储
3.信息的安全
4.我们如何使用信息
5.对外提供
6.您的权利
7.变更
8.未成年人保护
9.联系我们
在阅读完本协议后,如您对本协议或与本协议相关的事宜有任何问题,您可通过本协议“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。1.我们收集的信息 我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。 我们提供如下功能和服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。 如果您不提供相关信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品或服务,或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
1.1用户注册功能
当您注册时,您需要向我们提供您的账户密码、您本人的手机号码、(可选)电子邮箱地址(用于验证邮箱),我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。1.2产品与/或服务信息展示和搜索功能
1.3网上购物的下单功能
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,我们的网站系统会生成您购买该商品的订单,该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。 上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。1.4支付功能
在您下单后,您可以选择本公司或与本公司合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付及银联、网联等支付通道, 以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。1.5交付产品与/或服务功能
当您下单并在线完成支付后,我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司(如顺丰、中通等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。1.6客服与发票功能
在您与我们的在线客服与/或电话客服进行沟通时,为了及时有效地与您沟通,我们的在线客服和电话客服功能会使用您的账号信息、订单信息。 为保证您的账号安全,我们的电话客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。 若您向我们提出开具发票的要求,我们会为回应您的此项要求,收集您的订单信息、用户姓名(个人/单位名称)、税号(个人不需要)、地址和联系方式。发票邮寄过程中的隐私保护遵循第1.5条规定。1.7线下活动
您通过我们的客服或参加我们举办的活动、调研时所提交的信息。例如,您参与我们调研活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。 您参加我们的抽奖活动并中奖后,为便于我们联系您向您寄送礼品,而向我们主动提供的个人信息,例如地址、姓名、电话。 您在我们的网站订购商品并通过线下活动领取商品以及相应的售后退款时,您需要向我们提供您的个人信息以用于确认您的身份,例如您的身份证号。1.8产品与/或服务使用评论、分享功能
您可以在我们的网站上传您的照片来实现拍照购物功能、晒单及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用您所上传图片的评价。您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据)以及其他用户在使用我们的产品与/或服务中具有用户评论功能时分享的信息中也可能会含有您的信息。例如,其他用户发布的照片、评论或分享的视频中可能包含您的信息。1.9定位功能 当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:
(1)您通过具有定位功能的移动设备使用我们的某些与地理位置相关的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。 (2)您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。 您可以通过移动设备上的关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。1.10改进我们的产品与/或服务
除上述信息外,本公司还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客服服务团队联系时提供的相关信息,您与我们及我们的关联方互动时我们或我们的关联方收集的相关信息。1.11保障交易安全
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您的账户风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。1.12设备权限调用
我们通过移动客户端应用程序为您提供服务时,在特定的应用场景下需要获得您的特定个人信息或者取得移动设备的部分特定权限,为此我们会事先征得您的同意。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。2.信息存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。3.信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。 我们采用业界领先的技术保护措施。3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。4.我们如何使用信息 我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本《隐私保护协议》及《用户注册服务协议》所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。
4.1 我们如何使用Cookie 和同类技术
(1) 为确保本产品正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站及客户端能够存储您的注册账号、邮箱、密码、偏好、银行账号、网络支付和/或交易账号等数据。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。4.2 信息使用规则 我们会按照如下规则使用收集的信息:
(1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能等;4.3 我们可能将在向您提供产品和/或服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
(1) 向您提供我们的服务;4.4 在不透露单个用户隐私资料的前提下,本公司可能会对用户数据库进行整体分析和利用。但我们将遵循法律法规和合法、正当、必要的原则,对相关信息采取必要的安保措施,比如通过技术手段对数据进行去标识化处理或匿名化处理等。
4.5 告知变动目的后征得同意的方式 我们将会在本协议所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
5.对外提供
目前,除本协议以及《用户注册服务协议》规定的情形之外,我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至第三方,6.您的权利
6.1在您使用本公司提供的服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。
6.2您也可以通过本协议列明的联系方式与我们联系要求注销您的账户。在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,您的个人信息会保持不可被检索、访问或者被匿名化的状态,法律法规或行政规章、政府规范性文件另有规定的除外。
7.变更 我们可能会适时对本协议进行修订。当《隐私保护协议》的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您继续使用本公司游戏服务表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。
8.未成年人保护
8.1我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。
8.2我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
8.3若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本公司游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过《未成年人家长监护工程》联系我们,进行对未成年人信息保护的完善。
9.联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过在线客服或拨打客服热线与我们联系。儿童隐私保护协议